Generelle forretningsbetingelser (AGB)

1. Anvendelsesområde

Disse generelle forretningsbetingelser (AGB) gælder for alle ordrer, som forbrugere og erhvervsdrivende afgiver via webshoppen fra 666 Commerce GmbH, Lilienberggasse 12/4 1130 Wien, Østrig. AGB gælder i den version, der er gyldig på tidspunktet for bestillingen.

2. Aftalepartnere, aftaleindgåelse

Købsaftalen indgås med Nicolas Rieger - Lilienberggasse 12/4 1130 Wien. Ved at lægge produkterne i webshoppen afgiver vi et bindende tilbud om aftaleindgåelse vedrørende disse varer. Aftalen indgås, når du ved at klikke på bestillingsknappen accepterer tilbuddet om de varer, der er i indkøbskurven. Umiddelbart efter afsendelse af bestillingen modtager du en bekræftelse via e-mail.

3. Priser og betalingsbetingelser

Alle priser er inklusive lovpligtig moms og tillæg for forsendelse, hvis dette er relevant. Betalingsmulighederne vises i bestillingsprocessen og omfatter almindelige betalingsmetoder som kreditkort, PayPal og bankoverførsel.

4. Levering og forsendelsesbetingelser

Levering sker til den af dig angivne leveringsadresse, medmindre andet er aftalt. Forsendelsesomkostninger og leveringstider fremgår af produktsiden og bestillingsprocessen.

5. Fortrydelsesret

Forbrugere har i henhold til lovgivningen en fortrydelsesret på 14 dage. Vi giver desuden frivilligt en udvidet returret på i alt 30 dage, forudsat at det udfyldte fortrydelsesformular returneres til os (f.eks. via e-mail eller brev).

Den frivillige 30-dages fortrydelsesret gælder kun for almindelige produkter. Alle nedsatte produkter er undtaget, og den lovbestemte 14-dages returfrist gælder.

Denne forlængede returret gælder dog kun, hvis der ikke er foretaget en tilbageførsel via PayPal, Klarna eller en kreditinstitut, og der ikke er åbnet en betalingssag.

Fortrydelsesret & Returnering

5.1. Fortrydelsesret
Som forbruger i henhold til § 1 KSchG har du ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden angivelse af grund. Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, har modtaget varen.

Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har sendt varerne retur, alt efter hvad der indtræffer først.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (office@6040solarleuchte.de) med en utvetydig erklæring (f.eks. via e-mail eller brev) om din beslutning. Der skal anvendes det standardfortrydelsesformular.

Varerne skal sendes til følgende adresse. Hvis returvaren ikke sendes til denne adresse, kan den ikke behandles, refunderes eller håndteres:

Returneringsadresse:
123fulfillment - 6040
Frankenforster Straße 158a
51427 Bergisch Gladbach
Tyskland

5.2. Følger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (undtagen de ekstra omkostninger, der opstår, hvis du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering), uden unødig forsinkelse og senest inden for 7 dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om din fortrydelse.

Til tilbagebetalingen bruger vi samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Under ingen omstændigheder vil der blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling.

5.3. Returnering af varerne
Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden ugrundet ophold og i hvert fald senest inden for 7 dage fra den dag, du informerer os om din fortrydelse. Fristen er overholdt, hvis du sender varen af sted inden fristens udløb.

De direkte omkostninger ved returnering af varerne bæres af dig. Vi er ikke forpligtet til at stille en returlabel til rådighed. Dette gælder også ved reklamation af defekte produkter.

5.4. Værdierstatning for brugte varer
Du skal kun betale for et eventuelt værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af varen, som ikke var nødvendig for at undersøge varens beskaffenhed, egenskaber og funktion.
Defekte varer skal returneres til os. Det er ikke tilstrækkeligt blot at påstå, at varen er defekt. Du skal sende varen til os. Forsendelsesomkostningerne bæres af dig. Først efter undersøgelse af varen og konstatering af, at den er defekt, vil omkostningerne blive refunderet. Efter modtagelse af varen kan denne proces tage op til 30 hverdage. 

5.5 Udelukkelse af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende varer:

• Forseglede varer, hvor forseglingen er fjernet efter levering. (Beskyttelsesfilm), mangler original emballage og medfølgende sedler
• Individuelt fremstillede eller personligt tilpassede produkter.
• Fordærvelige varer eller varer med kort holdbarhed.
• Digitale indhold, der ikke leveres på et fysisk medie, så snart udførelsen er påbegyndt.

6. Reklamationsret og garanti

6.1. Anvendelsesområde og varighed af reklamationsretten

(1) Den lovbestemte reklamationsret for alle produkter, vi tilbyder, er to år og begynder ved levering af produktet til køberen.
(2) Inden for rammerne af reklamationsretten har forbrugere ret til reparation eller ombytning, hvis der foreligger en mangel, som allerede var til stede ved overdragelsen af produktet til køberen. 

Returneringen i sådanne tilfælde skal udelukkende ske til følgende adresse:

123fulfillment – 6040
Frankenforster Straße 158a
51427 Bergisch Gladbach
Tyskland

Bemærk venligst, at omkostningerne ved returnering som udgangspunkt bæres af køberen.

Efter modtagelse af varen foretages en teknisk kontrol samt behandling af den reklamede vare. Denne proces kan tage op til 30 hverdage. Skulle der i enkelte tilfælde opstå en længere behandlingstid, beder vi dig kontakte os direkte. Vi vil bestræbe os på at fremskynde behandlingsprocessen bedst muligt.

Vi gør udtrykkeligt opmærksom på, at den rene påstand om en fejl ikke automatisk giver ret til ombytning, refundering eller anden erstatning. Forudsætningen for behandling af en garantisag eller reklamation er køberens aktive medvirken i den nedenfor beskrevne undersøgelses- og behandlingsproces.

Den rene meddelelse om en påstået fejl via e-mail, WhatsApp, sociale medier eller andre kommunikationskanaler alene er ikke tilstrækkelig til endeligt at behandle en reklamations- eller garantisag eller gøre krav på erstatning gældende. Især i perioder med stor sæsonbelastning kan det ikke udelukkes, at elektroniske beskeder behandles med forsinkelse eller forsvinder i den løbende kommunikation.

Af denne grund er køberen forpligtet til fuldt ud at overholde den her beskrevne retur- og undersøgelsesproces og aktivt at medvirke hertil.

For at sikre en hurtig tildeling og behandling beder vi om, at følgende oplysninger tydeligt vedlægges ved returneringen:

• fuldt navn og adresse
• ordrenummer
• så kort beskrivelse som muligt af den påklagede mangel

Kun på denne måde kan en entydig tildeling samt en hurtig teknisk gennemgang og behandling sikres.

6.2. Mangelanmeldelse og bevisbyrde

(1) Køberen er forpligtet til at anmelde mangler ved produktet skriftligt til os inden for 14 dage efter opdagelsen. Senere mangelanmeldelser kan ikke længere tages i betragtning.
(2) I de første seks måneder efter købet gælder det ifølge § 924 ABGB (Østrig) og §§ 476 BGB (Tyskland), at en mangel, der opstår inden for denne periode, som udgangspunkt anses for at have været til stede ved overdragelsen af produktet. Efter udløbet af disse seks måneder skal køberen dog bevise, at manglen allerede var til stede på leveringstidspunktet.
(3) Vi forbeholder os retten til at undersøge produktet før reparation eller ombytning for at fastslå, om manglen faktisk er dækket af garantien.

6.3. Køberens rettigheder ved mangler

(1) Ved konstateret fejl har køberen ret til reparation eller omlevering. Køberen kan også, efter mislykket reparation eller hvis omleveringen også er mangelfuld, trække sig fra kontrakten eller nedsætte købesummen.
(2) Omkostningerne ved returnering af produkter med fejl bærer vi, hvis fejlen er vores ansvar.
(3) En garanti ud over den lovpligtige reklamationsret ydes ikke, medmindre det er udtrykkeligt og skriftligt aftalt.

6.4. Udelukkelse af reklamationsret

(1) Reklamationsretten bortfalder i følgende tilfælde:

• Fejl, der skyldes forkert håndtering, forkert montering eller ydre påvirkninger (f.eks. fald, fugt, beskadigelse).

• Skader, der er forårsaget af køberen selv eller tredjepart efter overdragelsen af produktet.

• Fejl, der opstår som følge af normal slitage (f.eks. batterier, der over tid mister kapacitet).

6.5. Garantiydelse

(1) En frivillig garanti ud over den lovpligtige reklamationsret ydes kun i de tilfælde, der udtrykkeligt er defineret i en særskilt garantierklæring.
(2) Denne frivillige garanti er ikke lovpligtig og kan til enhver tid ændres eller trækkes tilbage af sælgeren.
Den 2-årige garanti gælder for produktet 60x40mm Solarleuchte Zaun LED bunt: https://www.6040solarleuchte.de/products/6040-solar-zaunleuchte-led-bunt

6.6. Yderligere information og kontakt

For spørgsmål vedrørende garanti eller hvis der konstateres en fejl ved et produkt, kontakt venligst vores kundeservice på office@6040solarleuchte.de

7. Ejendomsforbehold

Varerne forbliver vores ejendom indtil fuld betaling er modtaget.

8. Afsluttende bestemmelser

Lovgivningen i Republikken Østrig gælder. Værneting for alle tvister vedrørende kontraktforhold med forbrugere er forbrugerens bopæl. Hvis kunden er en erhvervsdrivende, er den kompetente domstol i Wien ansvarlig.

Nicolas Rieger, Lilienberggasse 12/4 1130 Wien